Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Carong xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
Carong Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Carong bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã hóa một chiều — chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô. Bạn có thể yêu cầu danh sách dữ liệu chúng tôi đang giữ bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã kết nối và tùy chọn xóa dữ liệu không cần thiết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Thông tin ví điện tử chỉ được lưu dưới dạng mã hóa để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích hoàn tất nạp rút.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành cần thiết như cổng thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và không được dùng vào mục đích khác.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể thiết bị bạn dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.